Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

I. Általános rendelkezések

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a cseh Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) 1751. és azt követő szakaszai alapján kerültek kiadásra.

Kökény Tibor ev. (adószám: 66957841-1-33)
nyilvántart. szám: 41520307
Magyarország, 2030 Érd, Koronafürt u. 11.

e-mail: kokenyt@gmail.com
honlap: www.kokeny.com

(a továbbiakban: „Eladó”)

A jelen ÁSZF szabályozzák az eladó és azon természetes személy kölcsönös jogait és kötelezettségeit, aki a www.kkokeny.com című weboldalon elérhető webes felület segítségével található webes interfészen (a továbbiakban: „Webáruház”) keresztül fogyasztói vagy vállalkozási tevékenységén kívül, illetve vállalkozási tevékenységén belül adásvételi szerződést köt (a továbbiakban: „Vásárló”).

A szerződési feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik.
Az adásvételi szerződésben foglalt bármely eltérő rendelkezés elsőbbséget élvez a jelen ÁSZF rendelkezéseivel szemben.

A jelen ÁSZF és az adásvételi szerződés cseh nyelven kerül megkötésre.

II. Tájékoztatás az árukról és az árakról

Az árucikkekre vonatkozó információk, beleértve az egyes árucikkek árait és főbb jellemzőit, az online webáruház katalógusában találhatók.
Az áruk árai tartalmazzák az áfát, beleértve a törvényes díjakat is, és az áruk visszaküldésének költségeit, ha azok jellegüknél fogva nem küldhetők vissza normál postai úton.
Az áruk árai az online webáruházban való megjelenésük idejére érvényesek.
Ez a rendelkezés nem zárja ki az egyedileg megállapított feltételek szerinti adásvételi szerződés megkötését.

A webáruház katalógusában elhelyezett áruk minden bemutatása és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni ezen áruk tekintetében.

Az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről szóló információk a webáruházban vannak feltüntetve.

Az áru vételárára vonatkozó esetleges kedvezmények nem kombinálhatók egymással, kivéve, ha az eladó és a vevő között más megállapodás született.

III. Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése

Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a vásárlónál a távoli kommunikációs eszközök használata során felmerülő költségek (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a vásárlót terhelik.
Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.

A vásárló az árut a következő módon rendeli meg:

• a felhasználói fiókján keresztül, ha az online webáruházban adott le rendelést,
• a megrendelőlap regisztráció nélküli kitöltésével.

A megrendelés leadásakor a vásárló választja ki az árut, a tételek számát, a fizetési módot és a szállítási módot.
A megrendelés elküldése előtt a vásárlónak lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésben megadott adatokat.
A vásárló a megrendelést az eladónak az „A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti” részre kattintva küldi el.
A megrendelés érvényességének feltétele, hogy a megrendelőlapon minden kötelező adatot kitöltött, és hogy elolvasta a jelen általános szerződési feltételeket.

Az eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolást küld a vásárlónak a megrendelés beérkezéséről a vásárló által a megrendeléskor megadott e-mail címre.
Ez a visszaigazolás automatikus, és nem minősül szerződéskötésnek.
A visszaigazoláshoz csatolni kell az eladó aktuális általános szerződési feltételeit.
A megrendelés beérkezéséről szóló értesítés a vásárló e-mail címére érkezik.
A megrendelés beérkezését követően az eladó visszaigazolást küld a vásárlónak a megrendelés elfogadásáról a vásárló által a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre.
Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül.

Abban az esetben, ha a megrendelésben meghatározott bármelyik követelmény nem teljesíthető, az eladó a vásárló e-mail címére módosított ajánlatot küld.
A módosított ajánlatot az adásvételi szerződés új ajánlatának kell tekinteni, és az adásvételi szerződés ebben az esetben azzal jön létre, hogy a vásárló megerősíti az ajánlat elfogadását az eladó e-mail címére.

A vásárló a megrendelést a szállítás időpontjáig lemondhatja.
Ebben az esetben a vásárlónak az eladónál a megrendelés eddigi feldolgozásával kapcsolatban felmerült költségek arányos része kerül felszámításra.
A vásárló a megrendelést a jelen ÁSZF-ben meghatározott telefonszámon vagy az eladó e-mail címén lemondhatja.

Abban az esetben, ha az eladó részéről nyilvánvaló technikai hiba történik az áruk árának az online webáruházban vagy a rendelési folyamat során történő feltüntetésében, az eladó nem köteles az árut ezen a nyilvánvalóan hibás áron szállítani a vásárlónak.

IV. Felhasználói fiók

A vásárlónak a webáruházban történt regisztrációja alapján a vásárló hozzáférhet a felhasználói fiókjához.
A vásárló a felhasználói fiókjából rendelhet árut.
A vásárló regisztráció nélkül is rendelhet árut.

A felhasználói fiókban történő regisztráció és az árubeszerzés során a vásárló köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni.
A vásárló köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azok megváltoznak.
A vásárló által a felhasználói fiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.

A vásárlói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított.
A vásárló köteles az felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges adatok titkosságát megőrizni.
Az eladó nem vállal felelősséget az felhasználói fiókkal való visszaélésért harmadik személyek által.

Az eladó jogosult a felhasználói fiókot törölni, különösen, ha a vásárló már nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a vásárló megszegi az adásvételi szerződésből vagy a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségeit.

A vásárló tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása vagy harmadik felek karbantartása miatt.

V. Fizetési feltételek és áruszállítás

A vásárló az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos költségeket az adásvételi szerződés szerint a következő módokon fizetheti ki: online fizetés, online banki átutalás, klasszikus banki átutalás.

Amennyiben a vásárló az eladótól egyedi árut rendel, az eladó az áru teljes vételárának megfelelő összegben történő előre történő kifizetését kéri.
Ha ezt az árat a vásárló a megrendelés létrehozásától számított 14 napon belül nem fizeti ki, a megrendelést az eladó automatikusan törli.

A vásárló a vételárral együtt köteles az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is megfizetni az eladónak a megállapodás szerinti összegben.
Hacsak az alábbiakban kifejezetten másként nem szerepel, a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is.

Nem készpénzes fizetés esetén a vásárló vételár fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeg az eladó bankszámláján jóváírásra kerül.

Az eladó nem követel a vásárlótól előleget vagy más hasonló jellegű előlegfizetést.
A vételárnak az áru szállítása előtti megfizetése nem minősül előlegnek.

Az adásvételi nyilvántartásról szóló törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vásárlónak.
Ezzel egyidejűleg köteles a beérkezett értékesítést az adóhatóságnál online, technikai hiba esetén legkésőbb 48 órán belül regisztrálni.

VI. Elállási jog

Az a vásárló, aki az üzleti tevékenységén kívül, fogyasztóként kötött adásvételi szerződést, jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.

Az elállási határidő 14 nap:

• az áru átvételének időpontjától számítva,
• az utolsó áruszállítás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya többféle áru vagy több részből álló áru szállítása,
• az első áruszállítás átvételének időpontjától, ha a szerződés tárgya rendszeresen ismétlődő áruszállítás.

Az eladó tájékoztatja és a vásárló tudomásul veszi, hogy a cseh Ptk. 1837. szakasza alapján nem lehet elállni a szerződéstől, különösen, hogy a vásárló nem állhat el olyan szerződéstől, amelynek tárgya a vásárló kívánságának megfelelően módosított áru vásárlása (ez nem érinti a vásárlónak az eladónak a módosított áru hibájáért való felelőssége alapján fennálló jogait).

A vásárló többek között nem állhat el az adásvételi szerződéstől:

• a szolgáltatásnyújtástól, ha azt az elállási határidő lejárta előtt az eladó előzetes kifejezett hozzájárulásával végezték el, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vásárlót arról, hogy ilyen esetben nincs joga elállni a szerződéstől,
• olyan áruk szállítása vagy szolgáltatások nyújtása esetében, amelyek ára az eladó akaratától független pénzügyi piaci ingadozásoktól függ,
• olyan áruk szállítása esetében, amelyeket a vásárló kívánságaihoz igazítottak vagy a vásárló számára alakítottak át,
• romlandó áruk és olyan áruk szállításától, amelyeket a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekevertek más árukkal,
• olyan lezárt csomagolású áruk szállításától, amelyeket a vásárló kivett a csomagolásból, és higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni,
• hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program szállításától, ha az eredeti csomagolás megsérült,
• újságok, folyóiratok vagy magazinok szállításától,
• digitális tartalom szállításától, kivéve, ha azt kézzelfogható adathordozón szállították, és a vásárló előzetes kifejezett beleegyezésével az elállási határidő lejárta előtt szállították,
• a cseh Ptk. 1837. cikkében említett egyéb esetekben.

Az elállási határidő betartása érdekében a vásárlónak az elállási határidőn belül elállási nyilatkozatot kell küldenie.

Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vásárló az eladó által rendelkezésre bocsátott elállási nyilatkozatmintát használhatja.
A vásárlónak az elállási nyilatkozatot az eladó jelen ÁSZF-ben megadott e-mail címére vagy kézbesítési címére kell elküldenie.
Az eladó haladéktalanul visszaigazolja a nyomtatvány kézhezvételét a vásárlónak.

A szerződéstől elállt vásárló köteles az elállástól számított 14 napon belül az árut az eladónak visszaküldeni.
A vásárló viseli az áru eladónak történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket, még akkor is, ha az áru jellegéből adódóan nem küldhető vissza normál postai úton.

Ha a vásárló eláll a szerződéstől, az eladó köteles haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül megtéríteni a vásárlónak az eladó által a vásárlótól kapott pénzösszeg (beleértve a szállítási költséget is) és az eladónak a terméknek a vásárló kívánságai szerinti elkészítésével kapcsolatban felmerült költségei közötti különbözetet.

Ha a vásárló az eladó által felajánlott legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az eladó köteles a vásárlónak az áru szállítási költségét a felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben visszatéríteni.

Ha a vásárló eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzösszeget a vásárlónak visszafizetni, mielőtt a vásárló átadja neki az árut, vagy bizonyítja, hogy az árut elküldte az eladónak.

VII. Hibás teljesítésből eredő jogok

Az eladó felelős a vásárlóval szemben azért, hogy az áru az átvételkor hibátlan legyen.
Az eladó különösen felel a vásárlóval szemben azért, hogy az áru átvételének időpontjában a vásárló átvette az árut:

• az áru rendelkezik a felek között megállapodott tulajdonságokkal,
• az áru alkalmas a szokásos rendeltetésre,
• megfelel az elfogadott mintának vagy mintadarabnak,
• megfelel a jogszabályi követelményeknek.

A vásárló jogosult a hiba bejelentésétől számított 24 hónapon belül élni a hiba jogával.

Hiba esetén a vásárló reklamációt nyújthat be az eladóhoz, és követelheti:

• új árura való cserét,
• az áru kijavítását,
• ésszerű árengedményt a vételárból.

A vásárlónak joga van elállni a szerződéstől, ha az áru lényeges hibával rendelkezik, ha a javítást követően a hiba megismétlődik, vagy az áru többszörös hibája esetén.

Az eladó vagy az eladó által megbízott személy 5 munkanapon belül dönt a panaszról, összetett esetben 10 napon belül.
A reklamációt legkésőbb 30 napon belül rendezni kell, kivéve, ha az eladó és a vásárló hosszabb határidőben állapodnak meg.

VIII. Szállítás

A felek minden írásbeli levelezést elektronikus levélben is eljuttathatnak egymáshoz.

A vásárló a levelezést az eladónak a jelen ÁSZF-ben megadott e-mail címre kézbesíti.
Az eladó a levelezést a vásárlónak a vásárló felhasználói fiókjában vagy megrendelésében megadott e-mail címre kézbesíti.

IX. Személyes adatok

A vásárló által az eladóval való együttműködés során megadott minden információ bizalmas, és azt bizalmasan kell kezelni.
Amennyiben a vásárló nem ad írásos engedélyt az eladónak, az eladó a vásárló adatait a szerződés szerinti teljesítésen kívül semmilyen más módon nem használja fel, kivéve az e-mail címet, amelyre kereskedelmi közleményeket küldhet, mivel ezt a gyakorlatot a törvény lehetővé teszi.
Ezek a közlemények csak hasonló vagy kapcsolódó árukra vonatkozhatnak, és bármikor lemondhatóak.

Az adatvédelemmel kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi szabályzatot.

X. Peren kívüli vitarendezés

Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a
Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce) illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2,
azonosító száma: 000 20 869, internetes címe:
https://adr.coi.cz/cs.

Az eladó és a vásárló közötti viták rendezésére a
http://ec.europa.eu/consumers/odr
címen található online vitarendezési platform is használható.

Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árukat értékesíteni.
A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes kereskedelmi engedélyező hatóság végzi.
A cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvénynek való megfelelést felügyeli.

XI. Záró rendelkezések

Az eladó és a vásárló közötti minden szerződésre a Cseh Köztársaság joga az irányadó.
Amennyiben az adásvételi szerződés nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a Cseh Köztársaság joga az irányadó.

Az eladó weboldalának minden joga, beleértve a tartalom szerzői jogait, a fényképeket, filmeket, védjegyeket és logókat, az eladót illetik.
Tilos a honlapot vagy annak bármely részét az eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.

Az eladó nem vállal felelősséget az online webáruházban harmadik fél által történő beavatkozásból vagy rendeltetésellenes használatból eredő hibákért.

A vásárló ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a cseh Ptk. 1765. § (2) bekezdése értelmében.

Az adásvételi szerződést, beleértve az ÁSZF-et is, az eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.

Ezek az Általános Szerződési Feltételek 2024. január 1-jén lépnek hatályba.